Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «СМАРТЛАЙФ», именуемого в дальнейшем «Исполнитель» в лице генерального директора Калашникова Дмитрия Александровича, действующего а основании Устава, для любого физического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик», которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Настоящая публичная оферта является официальным документом Исполнителя и публикуется на сайте https://smartlife.health (далее – сайт Исполнителя).
Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем договоре, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://smartlife.health/
Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящий договор, разместив новый не менее, чем за один день до его введения по адресу https://smartlife.health/.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации совершение действий по выполнению указанных условий договора (в частности, оплата услуг) считается акцептом (согласием) оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Моментом заключения настоящего договора считается момент зачисления оплаты, произведенной Заказчиком, на расчетный счет Исполнителя при условии получения Исполнителем заявки на оказание услуг от Заказчика через сайт Исполнителя.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
Адрес электронной почты/электронная почта Исполнителя – info@smartlife.bio
Веб-сайт Исполнителя – https://smartlife.health.
Оферта – текст настоящего Договора-оферты со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://smartlife.health/ .
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем предоставления Исполнителю контактной информации и внесения предоплаты за оказание консультационных услуг. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора, обязуется им следовать и равносилен заключению договора об оказании услуг в письменной форме. Акцепт настоящего Договора означает, в том числе предоставление Заказчиком Исполнителю согласия на обработку персональных данных путем проставления галочки (отметки) в специальном поле о согласии с условиями настоящей оферты на сайте.
Договор оферты – договор на оказание консультационных услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Оферты.
Исполнитель – ООО «СМАРТЛАЙФ», ОГРН 1177746194460, ИНН 7714977147/771401001, адрес: г. Москва, ул. Магистральная 5-я, д. 20, пом. 1, ком. 1, офис А8Н, которое обязалось оказать услуги по настоящему Договору оферты.
Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
Стороны – Исполнитель и Заказчик по заключенному Договору оферты.
Услуги – консультационные услуги по Договору оферты, заключенному в соответствии с настоящей Офертой.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем консультационных услуг в виде индивидуальных консультаций, которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Исполнитель оказывает услуги дистанционно, путем использования глобальной сети Интернет и иных средств электросвязи и телекоммуникаций, программного обеспечения и баз данных Исполнителя.
2.3. Указанные в пункте 2.1 Договора услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются медицинскими или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
2.4. Соглашаясь с настоящей офертой, Заказчик самостоятельно использует свое право на выбор платного оказания услуг.
2.5. Наименование, объем, стоимость, сроки оказания услуг размещены по адресу https://smartlife.health/#uslugi.
2.6. В целях оперативного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком вся переписка осуществляется посредством электронной почты либо в мессенджерах.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. оказывать услуги надлежащего качества, в сроки и в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.1.2. информировать Заказчика о невозможности оказания услуг, заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг;
3.1.3. сохранять в тайне всю полученную от Заказчика информацию, в том числе не разглашать персональные данные Заказчика;
3.1.4. нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством;
3.1.5. обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей̆ оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Заказчик обеспечивает за свой счет самостоятельно.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. по согласованию с Заказчиком изменять даты и время оказания услуг;
3.2.2. изменять перечень, стоимость услуг и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее, чем за один день до их ввода в действие. Стоимость предоплаченных Заказчиком услуг изменению не подлежит;
3.2.2. определять самостоятельно методику и формат оказания консультационных услуг, учитывая пожелания Заказчика, высказанные перед осуществлением оплаты услуг;
3.2.3. оказывать услуги лично либо с привлечением третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель несет ответственность за их действия перед Заказчиком, как за свои собственные;
3.2.4. отказать Заказчику в предоставлении услуг и вернуть уплаченные Заказчиком денежные средства без объяснения причин;
3.2.5. не приступать к оказанию услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. оплатить услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном в настоящем Договоре;
3.3.2. предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе и контактную информацию, а именно, подать заявку на сайте Исполнителя (в электронной форме), в которой указывается: фамилия, имя, контактный телефон, e-mail;
3.3.3. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора;
3.3.4. не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы и сведения, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также создавать на основе данных материалов и сведений информационные продукты и использовать указанные материалы и сведения иным образом, кроме личного использования;
3.3.5. ознакомиться с условиями настоящего Договора, в том числе, со всеми приложениями к нему.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. отказаться от услуг Исполнителя при условии предварительного уведомления Исполнителя не менее, чем за 24 часа, при этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя менее, чем за 24 часа произведенная оплата не возвращается.
3.5. Заказчик гарантирует, что указанные им сведения (включая ФИО, возраст), абонентские номера и/или адреса электронной почты (E-mail), принадлежат ему, и соглашается с тем, что он самостоятельно несет риск любых негативных последствий при указании недостоверных (неточных) сведений.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг Исполнителя, наименования услуг и возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя.
4.2. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется путем 100% (стопроцентной) предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре.
4.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже произвел оплату услуг в установленном настоящим Договором порядке.
4.4. Моментом оплаты услуги считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Оплата принимается от Заказчика на счет Исполнителя через платежные системы, поддерживаемые сервисом Исполнителя. Исполнитель не имеет доступа к платежным реквизитам Заказчика.
4.7. После оплаты Оферта считается акцептованной.
4.8. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
4.9. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. В течение одного рабочего дня с момента получения заявки Заказчика, согласно п. 3.3.2 настоящего Договора, Исполнитель направляет на предоставленный Заказчиком e-mail письмо со ссылкой для оплаты услуги.
5.2. Оказание консультационных услуг Заказчику осуществляется в режиме «онлайн консультирования» с помощью систем обмена мгновенными сообщениями, аудио и видео трансляций (чат или аудио - и/или видео - общение).
5.3. Заказчик имеет право по согласованию с Исполнителем перенести оказание услуги на другое время, но не более, чем за 24 часа до начала оказания услуги. При этом Заказчик обязан не менее, чем за 24 часа до начала оказания услуги предупредить об этом Исполнителя при помощи телефонного звонка либо при помощи сообщения по электронной почте или мессенджера.
5.4. Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика время.
5.5. Сдача-приемка услуг производится в следующем порядке:
5.5.1. В течение трёх рабочих дней с момента оказания услуг Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Исполнителя.
5.5.2. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение трёх рабочих дней с момента оказания услуг, услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком.
5.5.3. По истечении срока, указанного выше (трёх рабочих дней), претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
6.3. В случае не предоставления услуг Исполнителем после даты начала оказания услуг в течение свыше 31 календарного дня, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а Исполнитель вернуть уплаченные денежные средства Заказчиком по настоящему Договору.
При этом Заказчик не может претендовать на сумму, превышающую уплаченные Заказчиком денежные средства.
6.4. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение договора одной из сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, война, военные действия любого характера, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев любая из сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения убытков.
Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными органами государственной власти РФ.
6.4. Исполнитель не несет ответственность и не лишается права на вознаграждение (оплату услуги), если невозможность оказания услуги была вызвана действиями / бездействиями Заказчика (включая отсутствие доступа к сети Интернет, плохой сигнал со стороны Заказчика, иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя).
6.5. В целях противодействия недобросовестному поведению Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от Договора в случае выявления соответствующего недобросовестного поведения, которое в том числе может заключаться, в преднамеренном прекращении связи на стороне Заказчика во время оказания услуги.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право отозвать Оферту в любой момент, разместив такой отзыв на сайте Исполнителя, при этом все договорные отношения прекращаются в связи с отсутствием возможности у Исполнителя оказывать услуги. Отзыв оферты – право Исполнителя, за которое ответственность в отношении Исполнителя не наступает.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
Претензии от Заказчика принимаются на адрес электронной почты Исполнителя, а в случае необходимости, по запросу Исполнителя, также направляются в письменном виде по почтовому адресу Исполнителя. Срок рассмотрения претензии Заказчика - до 10 (десяти) дней с даты ее получения.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя согласно установленному законодательством Российской Федерации порядку.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре.
8.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
8.3. Акцептуя настоящий договор, Заказчик дает согласие на сбор, обработку, использование, хранение своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности веб-сайта Исполнителя, расположенной по адресу https://smartlife.health/privacy. В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных.
8.4. Стороны настоящим согласовали, что они взаимно признают электронные документы, направленные и (или) согласованные Сторонами с использованием сайта и/или электронной почты, подписанными простой электронной подписью и равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Подписание документов на сайте может происходить, в том числе посредством проставления Заказчиком специального символа («галочки») напротив соответствующего документа (ссылки на документ).

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «СМАРТЛАЙФ»,
ОГРН 1177746194460, ИНН 7714977147 КПП 771401001,
Почтовый адрес: г. Москва, ул. Магистральная 5-я, д. 20, пом. 1, ком. 1, офис А8Н
Расчетный счет: 40702810110000637893
В банке: АО “Тинькофф Банк”
Корр. Счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974